Stella Lab Tech

Thermo Scientific Yetkin Servis

Laboratuvar Cihazlarınız İçin Güvenilir Teknik Servis

Thermo Scientific marka HPLC, LC-MS, ICP-OES, GC, GC-MS ve diğer laboratuvar cihazları için profesyonel teknik servis, bakım, onarım ve sarf malzeme tedariki. Türkiye genelinde B2B destek. Satış, servis ve bakım süreçlerimizi dijital olarak yönetiyor; müşterilerimizin manuel takipten kurtulup hızlıca talep oluşturmasını ve cihaz geçmişlerini görüntülemesini sağlıyoruz.

  • HPLC, LC-MS, ICP-OES, GC ve GC-MS uzmanlığı
  • Dijital portal ile hızlı talep ve cihaz geçmişi
  • Yerinde ve atölye servis desteği
  • Kurumsal bakım sözleşmeleri

Hizmetlerimiz

Kapsamlı Cihaz Servis Çözümleri

Thermo Scientific ekosistemindeki tüm kritik analiz cihazlarınız için uzman bakım, onarım ve performans doğrulama hizmetleri.

Neden Biz

Tecrübe ve Güven Odaklı Servis

Laboratuvar operasyonlarınızın kesintisiz devam etmesi için teknik yetkinlik, hız ve şeffaflığı bir arada sunuyoruz.

15+ Yıl Sektör Tecrübesi

Farmasötik, gıda, çevre ve araştırma laboratuvarlarında binlerce servis müdahalesi gerçekleştirdik.

Thermo Scientific Uzmanlığı

Marka spesifik eğitimlerle desteklenen ekibimiz, OEM prosedürlerine uygun çalışır.

Hızlı Müdahale

Kritik cihazlar için aynı gün yerinde servis ve acil destek hattı sunuyoruz.

Dijital Servis Altyapısı

Satış, servis ve bakım süreçlerimizi dijital yönetiyoruz; müşterilerimiz portal üzerinden talep oluşturup cihaz geçmişlerini anında görüntüleyebilir.

Tamamlanan Servis
500+
Kurumsal Müşteri
120+
Yıl Tecrübe
15+
Müşteri Memnuniyeti
%98

Desteklenen Cihazlar

Thermo Scientific Ekosistemi

Bağımsız teknik servis sağlayıcısı olarak Thermo Scientific ve bağlı markaların geniş cihaz yelpazesinde uzman destek veriyoruz.

  • Thermo Scientific
  • Dionex
  • Vanquish
  • iCAP
  • Orbitrap
  • Trace
  • Evolution
  • Nicolet

Cihaz Kategorileri

  • HPLC / UHPLC
    HPLC / UHPLC
  • LC-MS / LC-MS/MS
    LC-MS / LC-MS/MS
  • ICP-OES / ICP-MS
    ICP-OES / ICP-MS
  • GC
    GC
  • GC-MS
    GC-MS
  • Orbitrap Kütle Spektrometresi
    Orbitrap Kütle Spektrometresi
  • Kolon, Viper ve Seal Sarf Malzemeleri
    Kolon, Viper ve Seal Sarf Malzemeleri

Çalışma Süreci

Şeffaf ve Yapılandırılmış Servis Akışı

Talebinizden raporlamaya kadar her adımı dijital platformumuz üzerinden şeffaf ve dokümante edilmiş süreçlerle yönetiyoruz.

  1. 01

    Dijital Talep Oluşturma

    Portal veya iletişim formu üzerinden saniyeler içinde servis talebi açın; cihaz geçmişinize anında erişin, manuel e-posta ve telefon trafiğinden kurtulun.

  2. 02

    Teşhis ve Planlama

    Detaylı arıza analizi sonrası bakım/onarım planı, süre ve maliyet tahmini paylaşılır.

  3. 03

    Servis Uygulaması

    Sertifikalı teknisyenlerimiz yerinde veya atölyemizde müdahale eder; OEM standartlarına uygun çalışılır.

  4. 04

    Doğrulama ve Dijital Raporlama

    Performans testleri tamamlanır; servis raporu ve bakım önerileri dijital arşivinize eklenir, geçmiş müdahalelere tek noktadan ulaşırsınız.

Referanslar

Kurumsal Müşterilerimizin Güveni

Farmasötik, gıda, çevre ve araştırma sektörlerindeki laboratuvarların tercih ettiği teknik servis ortağıyız.

Dijital portal sayesinde HPLC parkımızdaki bakım taleplerini anında oluşturuyor, cihaz geçmişlerini tek ekrandan takip ediyoruz. Kesinti sürelerimiz belirgin şekilde azaldı.

İstanbul'da bir ilaç firması

Farmasötik

LC-MS/MS cihazlarımız için sözleşmeli bakım anlaşması yaptık. Manuel süreçlerden kurtulduk; talep, rapor ve geçmiş kayıtlara dijital ortamdan erişiyoruz.

İstanbul'da bir gıda laboratuvarı

Gıda Güvenliği

ICP-OES sistemimizdeki plazma stabilite sorununu hızlıca teşhis edip çözdüler. Tüm servis geçmişi dijital arşivde; denetimlerde raporlara anında ulaşıyoruz.

Ankara'da bir kamu kurumu

Kamu / Araştırma

Cihazınız İçin Hızlı Teknik Destek Alın

Dijital portalımız üzerinden hızlıca talep oluşturun veya ekibimizle iletişime geçin. Cihaz geçmişinizi görüntüleyin; aynı gün ön değerlendirme mümkün.